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El portátil no enciende o no da imagen: Sevilla

Un portátil que no arranca puede ser el cargador, la batería, la pantalla o la placa. Son averías muy distintas y solo se distinguen midiendo, así que empezamos por ahí.

Los Remedios, Sevilla

¿Te suena alguno de estos?

  • No enciende ni con el cargador puesto
  • Se encienden las luces pero la pantalla sigue negra
  • Enciende y se apaga a los pocos segundos
  • No carga o solo carga en cierta postura
  • La pantalla está rota, rayada o con líneas

Si has reconocido tu caso, tráelo o escríbenos y te decimos qué es antes de que te gastes nada.

Cuatro averías con el mismo síntoma

“No enciende” en un portátil puede ser cuatro cosas distintas, y cuestan un dinero muy diferente:

  • La alimentación: el cargador roto o el conector de corriente aflojado.
  • La batería, agotada hasta el punto de no dejar arrancar.
  • La pantalla, cuando el equipo sí funciona pero no se ve nada.
  • La placa, que es el caso menos frecuente y el más delicado.

La prueba que puedes hacer tú

Si se encienden las luces y oyes el ventilador pero la pantalla está negra, conéctalo a un monitor o a la tele por HDMI. Si ahí se ve, tu portátil está vivo y lo que falla es la pantalla. Es una comprobación de un minuto que cambia por completo el diagnóstico.

Cómo trabajamos

Se comprueba primero la alimentación, que es lo más barato y lo más frecuente, y a partir de ahí se va descartando. Cuando sabemos qué es, te damos un presupuesto cerrado antes de tocar nada.

Si el equipo tiene ya unos años, te diremos con franqueza si compensa la reparación o si el dinero rinde más en ponerlo a punto de otra forma o en un equipo reacondicionado.

Preguntas frecuentes

Se encienden las luces pero no veo nada, ¿es la pantalla?

Puede ser la pantalla o puede ser que el equipo no llegue a arrancar. Se distingue conectándolo a un monitor externo: si en el monitor se ve, el problema está en la pantalla del portátil.

¿Puede ser solo el cargador?

Con más frecuencia de la que parece. Los cargadores de portátil se rompen por el cable, cerca del conector, y el equipo se queda sin dar señal de vida. Es de lo primero que comprobamos.

El conector de la corriente se mueve o hay que sujetarlo.

Ese conector va soldado a la placa y se afloja con los años de enchufar y desenchufar. Tiene arreglo, y conviene hacerlo antes de que deje de cargar del todo.

¿Perderé lo que tengo dentro?

En la mayoría de las reparaciones no se toca el disco. Y si el equipo no arranca, casi siempre se pueden rescatar los archivos aunque el portátil no se salve. Dilo al traerlo.